Kundespørgsmål
Køretøjet er i P gear og kan ikke skiftes til R, D eller N gear; Der er ingen fejlkoder på displayet, og der er ingen problemer med batteriet; Det kan virke i 5-10 minutter i starten, og derefter stoppe med at virke; Det diagnostiske værktøj viser P168371 fejlkode.
Løsningstrin givet af fjerneftersalgsservice-:
1. Tjek forsikring og EPB-kontakt (håndtagskontakt placeret under rattet), KAN kommunikation. - Kundens problem er ikke fuldstændig løst
2. Ved at kontrollere, at batteripakkens lavspændingskommunikationsstifter er løse, er hovedårsagen, som perfekt løser kundens problem. - Kunden beskriver det specifikke problem med køretøjet i detaljer
Vi har et professionelt-eftersalgsteam, hvis det er en distributør, kan vi sende professionelt-eftersalgspersonale til det lokale område til træning.
